Política de Devoluciones y Reembolsos

Queremos que quedes satisfecho con tu compra. Si algo no encaja, te lo ponemos fácil.

Plazo

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución, conforme a la normativa de consumo de la UE.

Condiciones

El artículo debe estar sin usar, en su estado y embalaje original y con sus etiquetas. Los artículos personalizados (nombre y dorsal) no admiten devolución salvo defecto de fabricación.

Cómo solicitarlo

Escríbenos por Contacto indicando tu número de pedido y el motivo. Te daremos las instrucciones y la dirección de devolución: Te facilitaremos la dirección de devolución por email en cuanto aprobemos tu solicitud.

Gastos de devolución

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o haya un error por nuestra parte, en cuyo caso los asumimos nosotros.

Reembolsos

Una vez recibido y revisado el artículo, gestionaremos el reembolso por el mismo método de pago en un plazo de 14 días.